IT.BRM, l'histoire de l'intégrateur Salesforce français crée en 2010

Présentons-nous

Imaginez un monde où la gestion de vos données d’entreprise devient non seulement simple, mais aussi un véritable moteur de croissance. Bienvenue dans l’univers d’IT.BRM, votre partenaire de confiance dans l’écosystème Salesforce !

Dans cet article, nous vous présentons IT.BRM Consulting et son histoire, nous espérons que vous en apprendrez plus sur votre intégrateur favoris !

Notre histoire

IT.BRM est une entreprise qui a su évoluer et s’adapter aux besoins changeants du marché, tout en restant fidèle à sa mission, aider les entreprises grâce aux technologies CRM.

En 2010, Monsieur Mathias Lesage créer IT.BRM (IT for Business Revenue Management).

La société est alors essentiellement intégrateur Salesforce et compte une forte compétence en consulting devant la demande croissante du marché pour des conseils en matière de gestion de la relation client.

En 2011, Salesforce reconnaît l’expertise d’IT.BRM et la nomme entreprise partenaire Salesforce.

IT.BRM continue de grandir, son fondateur, Monsieur Mathias Lesage, se rend compte du défis auquel se confronte ses clients concernant la facturation. Utiliser 2 environnements qui ne communiquent pas devient un vrai casse-tête pour les utilisateurs de Salesforce (CRM) et Sage (ERP), IT.BRM entame le développement d’une solution.

Au fil des années différents prototype et version de la solution destinée à résoudre les problèmes d’intégration entre Sage et Salesforce voient le jour.

C’est en 2015 que la première version officielle du connecteur Sage2Salesforce sort en exclusivité pour les clients d’IT.BRM. Une révolution, le premier connecteur français se montre indispensable à l’activité des entreprises utilisant CRM et ERP.

Dans la foulée, IT.BRM devient le premier intégrateur azuréen, à la fois partenaire Salesforce et partenaire Sage.

Au fil du temps, IT.BRM a continuée à croître et à se développer, l’entreprise a établi son siège social à Mouans-Sartoux, tout en ouvrant des bureaux à Marseille et à Paris pour mieux servir sa clientèle grandissante.

IT.BRM, le premier intégrateur azuréen certifié Sage et Salesforce

En 2022, Mme Audrey Fontenoy, Account Executive & Responsable des partenaires chez IT.BRM, crée l’organisme de formation d’IT.BRM pour répondre aux besoins des clients.

IT.BRM devient certifiée Qualiopi et complète sa formule en accompagnant le client de l’implémentation du CRM à la formation des salariés sur l’outil.

Tout au long de son parcours, IT.BRM a maintenu un engagement fort envers l’excellence et la satisfaction client. Cet engagement a été reconnu en 2023 lorsque l’entreprise a reçu le prix de la meilleure satisfaction client de Salesforce (TOP CSAT 2023), une distinction qui témoigne de la qualité de ses services et de son dévouement envers ses clients.

Aujourd’hui, avec plus de 300 projets réalisés, IT.BRM continue d’aider les entreprises à optimiser la gestion et l’utilisation de leurs bases de données, tout en s’adaptant aux évolutions constantes de l’écosystème Salesforce.

L’histoire d’IT.BRM est celle d’une entreprise qui a su grandir, innover et s’adapter, tout en restant fidèle à sa mission initiale d’accompagnement des entreprises dans leur transition numérique.