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Notre histoire
IT.BRM : Un pont entre deux rives
Fondé en 2011, IT.BRM affiche près d’un demi-siècle d’expérience cumulée autour du CRM. Avant de faire du conseil, ses consultants étaient utilisateurs de cet outil et étaient confrontés à la problématique qui se pose aujourd’hui à leurs clients : les entreprises fonctionnent en silos qui ne communiquent.
♦ L’objectif d’ IT.BRM est d’établir des ponts entre ces derniers de manière à faire la jonction entre les équipes et que toutes aient accès au même système d’information et donc aux référentiels communs clients/produits, etc.
♦ IT.BRM a ainsi développé un connecteur qui permet de faire dialoguer les deux systèmes, CRM et ERP, dans le respect des formats de chacun, et permettre à ses utilisateurs de disposer en temps réel, depuis son poste de travail ou sa tablette pour les commerciaux sur le terrain, d’une information complète, qualifiée et pertinente au vu de ses besoins.
♦ IT.BRM se positionne ainsi en facilitateur, porteur de solutions pour permettre à des outils existants, leaders sur leurs marchés respectifs, de communiquer entre eux et contribuer à optimiser la démarche commerciale globale de l’entreprise.
« Nous sommes des chasseurs de tableaux Excel. »
♦ Un grand nombre d’entreprises fonctionnent encore avec une foultitude de tableaux Excel. Les audits réalisés désignent le plus souvent les deux mêmes coupables : trop de fichiers Excel et trop d’e-mails internes. Parvenir à une vraie vision 360° du client, de son activité, de ses objectifs et de l’ensemble des interactions que l’entreprise a avec lui, avec un nombre d’outils limité qui communiquent entre eux : tel est l’objectif.
Mathias Lesage
Fondateur - Associé IT.BRM Consulting
C’est au travers de ses missions chez Sogeti-Capgemini et QuesCom en 2010 que Mathias a pu évoluer et travailler sur la solution Salesforce.
Outre le fait qu’il ait eu un job captivant en tant que DSI chez QuesCom, il y a rencontré deux personnes qui font aujourd’hui partie de l’aventure : Christine et Vincent. Cette rencontre changera la suite des évènements…
Il créé IT.BRM Consulting en 2011, devient partenaire Salesforce et Editeur de solution.
Il développe ensuite un connecteur entre Sage 100c et Salesforce. Une idée plus qu’appréciée !
On vous présentera plus tard cette solution. Mais Mathias, c’est ce côté ingénieux, toujours pleins d’idées pour aller encore plus loin. Il n’a pas de limite. C’est Vincent le premier qui le rejoindra en tant qu’associé pour développer le commercial et l’aider dans les projets Salesforce.
Vincent Brault
Associé IT.BRM Consulting
Vincent est le fondateur et associé d’IT.BRM Consulting.
Sa grande passion pour l’informatique professionnel commence en 1994 chez Unisys, il y développera d’ailleurs, ses connaissances pour devenir un expert.
Il se tourne ensuite vers une nouvelle expérience qui changera le cours de sa vie…
Et oui vous ne le savez pas mais la relation entre les deux fondateurs a commencé bien avant 2015 ! Quelques années plus tôt, en 2006, lorsque Vincent travail chez QuesCom en tant que Directeur des ventes il rencontre Mathias.
Il y développe de grandes qualités managériales et commerciales qui le pousseront à rejoindre avec fierté IT.BRM en 2015.
Depuis, il accompagne nos clients dans leurs recherches de solutions, et développe leurs projets pour tirer le meilleur parti de Salesforce dans les règles de l’art.
Au fait, pendant son temps libre il court le marathon de New York, rien que ça !
Christine Gondy
Directrice Gestion de Projet & Consultante Fonctionnelle
Christine a été Responsable Marketing et Communication pendant près de 16 ans en B2B et B2C dans le domaine de la téléphonie et du tourisme.
Fan de Salesforce, elle rejoint notre équipe en tant que Consultante Senior et Customer success coach chez nos clients !
Elle les accompagne dans l’optimisation de leur force de vente, la relation Marketing, l’expérience client et la digitalisation.
Elle compte un grand nombre de certifications Salesforce (Salescloud, Pardot, CPQ Specialist) et Conga.
Vous serez ravis de travailler avec notre Wonder Christine !
Laurent Valcasara
Architecte Salesforce
Stéphane est notre grand spécialiste Salesforce, il compte + de 10 ans d’expérience !
Avant d’intégrer IT.BRM, il a été développeur et chef de projet, consultant, mais aussi formateur télépilote drone. Il a d’ailleurs rencontré Vincent et Mathias au sein du même incubateur et c’est à ce moment-là que la magie opéra !
Il est certifié Service Cloud, Community Cloud, Platform App Builder, Field Service lightning et Administrator.
Ses spécialités en tant que Super Héro Consultant Senior sont le paramétrage et optimisation d’environnements Salesforce, l’intégration avec les systèmes Tiers, le développement Lightning Web Component et Apex, et la facturation B2B.
Audrey Fontenoy
Account Executive & Consultante fonctionnelle
Audrey est une ancienne responsable commerciale dans le domaine de l’hôtellerie de Luxe et du tourisme.
Elle fait désormais voyager nos clients dans son propre univers de consultante et de commerciale.
Son Super pouvoir ? Audrey porte une attention particulière à la satisfaction et au bien-être de ses clients, qu’elle adore chouchouter !
En tant que Consultante, elle vous accompagne dans vos processus commerciaux, sur vos aspects marketing, ainsi que dans l’amélioration de votre connaissance client.
Et vous, souhaitez-vous être chouchouté par notre Super Audrey ?
Lucie Dejeu
Consultante Fonctionnelle
Diplômée d’un Master en Marketing et Management de l’université de Nanterre, elle s’est engagée en 2019 à devenir Consultante CRM Salesforce et à suivre une formation dans laquelle elle a rencontré Laurence, et comme une rencontre n’arrive jamais seule, nous avons eu l’honneur de la joindre à notre équipe de Super héros en Octobre 2020 !
Elle compte déjà une certification ADM 201 Salesforce pour répondre au mieux à vos demandes.
Welcome Lucie !
Amel Aka
Consultante Salesforce & Account Engagement
Amel est notre super héroïne créative !
Lors d’une première expérience en tant que chargée de marketing dans le secteur de l’hydrogène vert, elle découvre les solutions CRM et ses diverses possibilités.
Diplômée d’un bachelor business developper de l’ESC business school, elle se spécialise cette année en marketing en suivant un MBA strategy & business innovation. Formation qu’elle réalisera en alternance, puisqu’elle rejoint notre équipe en tant que chargée du marketing et de la communication.
Passionnée de créations digitales, de couture et de skateboard, Amel sera créer des campagnes marketing originales pour la Super Team IT.BRM et bien plus encore !
De nature joviale et quelque peu taquine, Amel vous marquera par son énergie !
Margot Dubrez
Consultante Fonctionnelle
Margot a d’abord débutée en tant que 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗖𝗥𝗠 pendant quelques années.
Elle s’oriente maintenant vers un métier de consultant pour 𝗮𝗶𝗱𝗲𝗿 𝗲𝘁 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝗿 au mieux nos clients dans leurs utilisations de Salesforce.
Sa grande passion c’est d’être dehors et de faire du sport sous toutes ses formes, du foot avant tout mais aussi du padel et de la randonnée sous le soleil de Marseille !
Cherubin Mpeho
Consultant Fonctionnel
Cherubin Mpeho est un Consultant Salesforce passionné et multi-certifié (Administrateur, App Builder, Pardot, Sales et Service).
Son expérience en tant que chargé de conseil clientèle dans l’automobile a renforcé sa patience et son désir d’approfondir ses connaissances dans chaque domaine qu’il aborde.
Sa curiosité culturelle l’a conduit à voyager et à apprendre des différentes cultures.
Avec une passion dédiée à Salesforce et un engagement envers le conseil, il est enthousiaste à l’idée de contribuer à des projets enrichissants.
Damien Munoz
Développeur d'Application Salesforce
Par ses expériences passées, il a pu créer un ERP (Enterprise Ressource Planning) entièrement pour une entreprise de technologie innovante et réaliser leur site web.
Damien a aussi participé à sa manière à la lutte pour l’environnement en mettant en place une passerelle entre un logiciel et l’API Track Déchets (Ministère de la Transition écologique).
Toujours partant pour une partie de fléchettes ou de tennis de table, Damien saura marquer vos esprits par son tempérament et son humour !
Samiy Guzman Bleuel
Marketing
Avant de rejoindre IT.BRM, Samiy a travaillé dans l’industriel et plus particulièrement l’agroalimentaire en tant que Responsable & Auditeur qualité. Il s’est ensuite reconverti dans la prospection et l’analyse du SEO et SEA de site web dans une agence de Webmarketing 360.
Très créatif, il s’occupe de toute la partie site web de IT.BRM et du connecteur Sage2Salesforce ainsi que du LinkedIn de l’entreprise.
Il pilotera aussi dans l’ombre toutes les campagnes d’acquisition !
Basile Françoise
Consultant Fonctionnel
Basile est un consultant Salesforce, certifié, avec une expertise en facturation.
Titulaire d’un Master en Marketing, Basile a élargi ses compétences vers le domaine technique afin d’enrichir son profil et répondre à ses besoins d’apprentissage et de compréhension.
De nature curieuse, son parcours l’a amené à évoluer dans différents environnements et entreprises de différents milieux, lui offrant une adaptabilité et une perspective unique lors des projets qui lui ont été confiés.
Florian Rotagnon
Consultant Fonctionnel et B2B Commerce
Florian est un ancien développeur, diplômé d’une école d’ingénieur en informatique. Passionné et curieux, Florian met son esprit analytique et ses connaissances techniques à votre service.
Dans son expérience suivante de Responsable digital, il prend un virage vers la gestion de projet et le marketing digital. C’est là qu’il rencontre Salesforce Marketing Cloud.
Par la suite, il met en pratique son côté entrepreneur en créant une société dans laquelle, il adore mettre en place des expériences digitales innovantes pour ses clients.
Passionné de nature, de foot et de jeux de société, Florian se plaira à apporter une touche ludique à notre collaboration !
Clara Talbot
Responsable RSE
Clara a fait un début de carrière dans un laboratoire de contrôle qualité arômes ne trouvant plus de chaussures à mon pied, elle décide de faire une reconversion professionnelle dans le développement durable.
Elle intègre donc un master dans la transition écologique et solidaire. M
Cette double casquette me permet d’adapter une démarche de développement durable appropriée aux entreprises.
Elle met mon énergie dans la transition écologique et le sport. La pratique du trail/running me permet de canaliser cette énergie pour être connecté à la nature.
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