L’AppExchange, véritable magasin d’application de Salesforce

Si vous utilisez plus d’un outil d’un éditeur de logiciel différent, vous avez forcément à un moment ou à un autre trouver un point de chacun que vous auriez apprécier voir ou utiliser chez l’autre.

Aucun logiciel ne peut être parfait et combler les besoins de tout le monde tout en ayant un prix raisonnable et une expérience utilisateur agréable.

L’AppExchange est un store où vous pouvez choisir des apps, une fois ces apps acquises vous pouvez les installer directement à votre Salesforce, cela marche de la même manière que WordPress et ses extensions. Les particuliers et entreprises peuvent développer leur application et la rendre disponible sur l’AppExchange, une belle manière de pousser ses utilisateurs à mettre la main à la pâte.

Comment obtenir une application sur l’AppExchange ?

Tout d’abord, sachez que toutes les applications disponibles sur l’AppExchange ne sont pas toutes gratuites, la plupart sont d’ailleurs payantes.

Pour télécharger une app sur l’AppExchange, rien de plus simple, rendez-vous sur appexchange.salesforce.com et cherchez votre bonheur parmi le catalogue d’application mis à votre disposition, par exemple nos amis et partenaire de chez Aircall 😉

Pensez à regarder, si vos outils préférés n’ont pas, par hasard, une application mit à votre disposition.

⚠️ Vérifier bien l’éditeur de l’application, certaines applications propose des liaisons entre différents logiciels, mais ne sont pas développées par les éditeurs de ces logiciels et peuvent ne pas être très fiables.

L’AppExchange propose une navigation intuitive, vous pouvez trier les applications par note, pricing et même catégorie, un véritable Amazon mais à la Salesforce.

Néanmoins, certaines applications développées par des intégrateurs ne sont pas disponibles sur l’AppExchange.

C’est par exemple, le cas de notre connecteur, Sage2Salesforce, celui-ci nécessite une intervention de notre part dans votre configuration Salesforce.

Donc, même si vous ne trouvez pas votre bonheur sur l’AppExchange, n’hésitez pas à fouiller les sites web de vos intégrateurs. 😉