La New E-mail Experience de Marketing Cloud pour Account Engagement

New E-mail Experience Builder de Marketing Cloud on Core

Marketing Cloud on Core est une plateforme marketing développé par Salesforce, entièrement native et intégré au CRM Salesforce. Marketing Cloud on Core est adapté aux petites entreprises qui n’ont pas un volume de communication très élevé, la plateforme s’appuie sur la puissance de Data Cloud, des flows et de l’intelligence artificielle pour créer des campagnes personnalisées.

L’avantage, c’est qu’avec n’importe quel abonnement Marketing Cloud : Account Engagement, vous avez accès aux fonctionnalités de Marketing Cloud on Core dont la fameuse New Email Experience.

Fonctionnalités

Générateur d’e-mail

Si vous êtes un utilisateur d’Account Engagement à la base, l’interface du New Email Experience Builder ne vous dépaysera pas. C’est quasiment la même que celle de l’Enhanced Email builder.

Vous y retrouvez les mêmes composants, déjà présents dans l’ancien à savoir : Bouton, HTML, Image et Section.

Deux nouveaux composants s’ajoutent : les listes et les très demandés Divider pour séparer les différents blocs de votre e-mails que nous étions contraints de rajouter à la main en HTML précedemment.

Les textes enrichis sont quant à eux remplacés par les Titres et les Paragraphes qui sont deux composants différents afin de créer une bonne arborescence et maximiser la délivrabilité de vos e-mails.

Vous y retrouvez les mêmes composants, déjà présents dans l’ancien à savoir : Bouton, HTML, Image et Section.

Deux nouveaux composants s’ajoutent : les listes et les très demandés Divider pour séparer les différents blocs de votre e-mails que nous étions contraints de rajouter à la main en HTML précedemment.

Les textes enrichis sont quant à eux remplacés par les Titres et les Paragraphes qui sont deux composants différents afin de créer une bonne arborescence et maximiser la délivrabilité de vos e-mails.

Les contenus dynamiques auparavant innaccesibles (hors classic email builder) sont désormais disponibles pour les objets, textes et images.

Vous y retrouvez les mêmes composants, déjà présents dans l’ancien à savoir : Bouton, HTML, Image et Section.

Deux nouveaux composants s’ajoutent : les listes et les très demandés Divider pour séparer les différents blocs de votre e-mails que nous étions contraints de rajouter à la main en HTML précedemment.

Les textes enrichis sont quant à eux remplacés par les Titres et les Paragraphes qui sont deux composants différents afin de créer une bonne arborescence et maximiser la délivrabilité de vos e-mails.

Les contenus dynamiques auparavant innaccesibles (hors classic email builder) sont désormais disponibles pour les objets, textes et images.

Les brands

Une des nouveautés de la New Email Experience est la possibilité de créer des brands pouvant s’apparenter à des chartes graphiques. Vous pouvez paramétrer les couleurs globales de l’e-mail, les couleurs des blocs, les couleurs des textes et des boutons.

À ces mêmes composants, vous pouvez y appliquer vos marges et padding, personnaliser la taille des différents titres, sous-titres et paragraphes. Ces paramètres sont aussi applicable aux boutons, vous pourrez créer 3 modèles de boutons.

Cette nouvelle fonctionnalité est très utile dans plusieurs cas, celui qui est commun à chaque entreprise, les maronniers ou evergreen, ces dates à ne pas manquer comme le black friday, cyber monday, fêtes de fin d’année, etc..

Vous voudrez sûrement adapter vos e-mails aux couleurs de ces événements, c’est là qu’entre en jeu les brands, vous permettant de changer en un clic toute la charte de votre e-mail. (Si vous gérez plusieurs marques sur un même Account Engagement, le principe reste le même et vous fait gagner énormément de temps.)

Le versionning

Vous êtes désormais capable de garder en mémoire les différentes versions de votre e-mail et de revenir en arrière au besoin, cela vous permet aussi, au sein d’une équipe de valider l’e-mail réaliser par votre créateur de contenu et de garder une visibilité sur ce qui va être envoyé au destinataire.

Accompagnement

Nous proposons un Marketing Success Coach en deux formules : Standard et Intensif.

Formule 1 :

Marketing Success Coach

Optimisation de la segmentation STANDARD

Assistance sur le lead sourcing et la qualité de donnée STANDARD

Recommandation de parcours sur la base des meilleures pratiques STANDARD

Reporting sur l’efficacité des actions STANDARD

Construction d’e-mail, landing page, formulaire, parcours automatisés INTENSIF