Trail "RGPD" ?

On vous a confié le défi « RGDP » et le parcours vous semble compliqué… IT.BRM a chaussé ses baskets et vous a préparé votre entraînement sur le sujet et sa mise en application dans Salesforce…

Webinar

L’amélioration de votre Relation Client vous parait primordiale

Êtes-vous disponible mardi et jeudi prochain ?

IT.BRM vous propose un WEBINAR  – La Relation Client de la Prise de Contact à la Facturation

Webinar Gestion & Finance

Webinar – Mercredi 28 Novembre à 11h

Et si vous associez le solution Sage Gestion & Finance à votre CRM Salesforce ?
Le but : Allier la Gestion de la Relation Client , la facturation et les données comptables

Une vision à 360° de l’activité de votre société
Une solution Sage & Salesforce

Case Study

Basée à Aix-en-Provence, la société Les Mills
Euromed propose des offres packagées pour les
clubs de sport intégrant la formation de leurs
instructeurs, des cours collectifs distance et des
équipements pour le fitness en salle.

Partenaire Salesforce

Depuis 2011, nous sommes référencé comme Partenaire Salesforce, gage de qualité.

Nous travaillons à leur côté et à vos côtés pour intégrer  Salesforce à votre société pour qu’elle devienne la Solution dans votre Relation Client et vous aide ainsi à vous développer.

Votre Satisfaction et vos réussites sont nos motivations !

Connaissez-vous tous vos Clients ? Quand avez-vous pris contact avec eux la dernière fois ? Connaissez-vous leur panier moyen ? Avez-vous des rapports détaillés sur leur activité avec vous ? Tous ces points sont primordiaux pour envisager une bonne gestion Client… d’où l’utilité d’un bon CRM !

Nous sommes partenaire Salesforce !

Votre CRM

Permet à vos équipes de commerciaux de mieux optimiser leur temps. Fini les questions : Salesforce vous rappelle et rapporte en fonction de vos besoins à un instant T !

Vous avez Salesforce et vous souhaitez aujourd’hui intégrer la facturation ? L’idéal serait d’avoir accès à des informations stratégiques pour collaborer plus efficacement et faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure.

Nous sommes Partenaire Sage et le seul dans les Alpes Maritimes !

Votre CRM

Permet à vos équipes de commerciaux de mieux optimiser leur temps. Fini les questions : Salesforce vous rappelle et rapporte en fonction de vos besoins à un instant T !

Votre ERP

Vous permet de facturer en fonction des dépenses Clients, selon un modèle établi, sans oublier aucune information ni légale, ni de facturation. Gain de temps au rendez-vous !

Vos intérêts -Nos atouts

Profitez d’une équipe de consultants experts dans leurs domaines, à l’écoute de vos besoins et disponible pour permettre à vos équipes de gérer Salesforce au plus vite et au mieux !

Gagnez du temps

Soyez informé en temps réel des opportunités commerciales, et découvrez les avantages de notre connecteur.

Nous connaissons le métier

Notre équipe est constituée d’un ancien directeur commercial ainsi que d’un ancien DSI, tous deux experts dans leur domaine.

IT.BRM en 6 points

IT.BRM Consulting, c’est une équipe qui travaille ensemble depuis 8 ans et qui peut intervenir dans chacune des étapes liées à la mise en place de Salesforce.

Expérience

IT.BRM aide depuis plus de 7 ans les entreprises en croissance à optimiser la gestion et l’utilisation de leurs base de données.

Un connecteur performant

Nous avons mis en place un pont informatique entre Salesforce et Sage afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.

Organisme Formateur

IT.BRM est également un organisme formateur qui vous guide et vous accompagne en fonction de vos besoins.

Satisfaction Clients

La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation.

Déplacement

En France ou au Luxembourg, nous n’hésitons pas à venir vous rencontrer pour établir un plan adapté.

NOS SERVICES

Ventes, marketing, support, gestion des devis,etc. Nos outils pourront sans nul doute dépasser toutes vos attentes.

Ils font partis de nos heureux clients

Témoignages

Un Partenaire de Choix

"Je recommande vivement ITBRM pour la qualité de ses conseils. Après plusieurs mois d'accompagnement dans une difficile adaptation de SalesForce à nos spécificités métier, la compétence et la patience de Vincent ont été plus qu'indispensables pour mener à bien ce projet.
Je recommande donc vivement ITBRM pour tout intégration de SalesForce."

Anthony Cottancin

Relation Client Impeccable

"IT-BRM nous a proposé des offres de service et des solutions techniques adaptées à nos besoins et à nos contraintes avec une qualité relationnelle (et une patience !) qui ne gâche rien."

Admin TSV

Enfin un partenaire réactif et d'un grand professionnalisme !

"ITBRM nous accompagne dans la prise en main et la gestion opérationnelle de SalesForces depuis près d'un an maintenant. L'équipe d'ITBRM est à l'écoute de nos besoins, nous apporte des réponses à nos questions et sollicitation dans la journée et ne se contente pas d'exécuter, bien au contraire. Elle a à coeur de comprendre nos métiers, nos besoins et de trouver les solutions les mieux adaptées pour y répondre, le tout avec un grand professionnalisme. C'est un réel plaisir de travailler avec eux !"

Marie-Josée Côté

Orienté business et réactif

"Ayant déjà réalisé des intégrations Salesforce, j'ai pu apprécier la compréhension des enjeux et mode de fonctionnement qui, bien au delà de la compétence technique, nous a permis de construire une plateforme qui colle à nos besoins. En plus l'équipe est sympa et réactive donc tout est parfait !"

David TOURSEL

Excellent Prestataire

"Prestataire de qualité, excellente réactivité et compréhension de nos enjeux pour nous aider à améliorer l'efficacité de nos sales 
--> Chaudement recommandé"

Nicolas Rousseau-Dumarce

Excellent Partenaire

"Je recommande ITBRM à toute personne recherchant un prestataire Salesforce de qualité.
Nous faisons régulièrement appel à leurs services.
Expertise, écoute, disponibilité, réactivité, professionnalisme et bonne humeur sont au RDV.
Grâce à ITBRM, nous avons pu mettre en place des fonctionnalités telles que la facturation et le suivi des jours projets ce qui nous a permis de gagner en efficacité."

Julien Alvo

Simple et pragmatique

"IT BRM est intervenu pour remettre à plat nos process SalesForce. La parfaite connaissance de l’outil doublé d’un pragmatiste nous a redonné confiance dans cet outil. Disponible, à l’écoute et efficace voila la recette que je partage …."

Didier Mourral

Adaptation !

"Nous avons tout particulièrement apprécié la capacité d’ITBRM de se mettre à notre place pour comprendre notre métier. Ils ont par ailleurs proposé un certain nombre d’améliorations sur nos processus actuels."

Etienne Deshayes

Merci à Vincent et Christine

"Nous avons choisi ITBRM pour notre entreprise ISPA SARL. Aujourd'hui, il nous serait difficile de poursuivre notre activité sans Salesforce 🙂 Vincent et Christine ont été à notre écoute et la mise en place a pu se faire rapidement. Merci à eux"

Marie-Laurence PERRICHON

Senior Transition - mise en place d'un outil CRM

"Grâce à Vincent et ITBRM, nous avons mis en place au sein de notre société SALESFORCE afin d'optimiser le suivi commercial de nos affaires. Il a fallu adapter l'outil à nos problématiques et cycles de vente particuliers ce que l'équipe d'ITBRM a su faire de façon professionnelle. Grâce à leur intervention et la mise en place de l'outil nous avons vraiment gagner en efficacité! Merci à eux"

Florian RIOCHET

Efficacité et disponibilité

"J'ai eu le plaisir de travailler avec Vincent dans le cadre de la mise en place de Salesforce. Extrêmement compétent, il s'est montré disponible, à l'écoute et désireux de nous livrer un CRM parfaitement adapté à nos besoins.
Très pédagogue, sa formation fut très qualitative et enrichissante."

Indiana PHAM

Compétences transverses, écoute parfaite

"Nous avons fait appel à ITBRM il y a un peu plus d'un an quand nous avons opté pour Salesforce. Notre préoccupation était d'intégrer SF dans un processus de vente BtoB par Marketing Automation et de façon interfacée avec LinkdeIn. Vincent Brault nous a accompagnés (sur site et à distance) à trouver les bonnes API en fonction de nos besoins spécifiques, les installer et les intégrer : notre SF fait papa/maman depuis !"

Nathalie Richard

Service parfait, professionnalisme

"Nous avons fait appel a ITBRM lors du basculement du notre ancien CRM vers SF. Très content du service proposé par ITBRM. Une gestion transparente, réactive, et qualitative. Les 5 étoiles sont largement méritées."

Florent Hernandez

Déploiement CRM

"Consultant professionnel, compétent, disponible et force de proposition tant sur l'utilisation de l'outil que sur l'organisation fonctionnelle de l'outil. Nous recommandons cette collaboration avec ITBRM."

Jean-François Fillol

Déploiement CRM

"Le challenge était de taille, recrutement de 4 commerciaux et la mise en place d'un CRM pour centraliser les données et leur fournir un outil d'aide à la vente.
Rapidement la démarche proposée par Vincent fut validée.
Sa disponibilité, sa mobilité, son expérience nous ont permis d'avancer vite et bien pour le dépliement, la formation et la sensibilisation des utilisateurs à l'utilité du produit Sales Force."

Sébastien Lavallé

Notre premier anniversaire ! Déjà

"un an déjà que nous travaillons avec la société ITBRM et vu la quantité de travail absorbée sur notre dossier, j ai l impression que nous travaillons ensemble depuis plus longtemps. Nous sommes en présence d'un vrai partenaire à l'écoute de la demande client et dans une volonté commune d'un optimisation de l'outil salesforce. bravo car aujourd’hui je suis incapable de me séparer de SF qui me rappelle sans cesse mes indicateurs de "route" 
je recommande sans l'ombre d'un doute et vous ne serez pas déçus de cette équipe très compétence et performante
j'occupe mes fonction de Directeur Financier depuis 32 ans à présent et je reste impressionné
Bonne route à tous ceux qui feront le même choix qu'AV Industry"

Gilles GODEFROY

Séances de Travail avec Vincent

"Consultant compétent tant dans l'organisation fonctionnelle d'une structure commerciale que dans la connaissance pointue de l'outils SALESFORCE. Je recommande sans aucune hésitation la collaboration avec cette structure et plus particulièrement Vincent. Notre première mission de formation et d'accompagnement vient de s'achever et nous envisageons déjà de mandater Vincent pour une nouvelle phase d'accompagnement d'un niveau supérieur dans l'utilisation de SALESFORCE. Très bon pédagogue, bonne analyse des capacités de ses clients et excellent suivi (séances de brief et de débrief très constructive pour le déploiement notamment."

Nazaire PATON

Working with Mathias

"Just want to inform that Mathias was very very helpfull during those two days and we achieved with a great satisfacation all of our predifined aims.
Thanks one more time for your availability."

Christophe Chevassus