Consultant Digital Salesforce

Stage de fin d'études - Mouans-Sartoux, fr
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Stage de fin d’étude – Consultant Digital Salesforce

Poste à pourvoir : 2

IT.BRM est une agence de consulting Salesforce, notre mission est de digitaliser les processus métier des sociétés. Fondée en 2011, notre agence est l’un des intégrateurs de référence du CRM Salesforce dans la région sud-est. Notre équipe est présente dans deux bureaux entre Sophia Antipolis et Marseille, elle est composée d’une quinzaine de super-héros qualifiés.

Petit rappel : Salesforce est le leader mondial des solutions de Gestion de la relation client CRM, Service Client et Marketing.

Description du poste

Au sein de l’équipe consulting, vous serez sur la supervision d’un responsable, vous devrez gérer votre propre portefeuille client. C’est un poste à responsabilités pour lequel vous aurez à conseiller au mieux nos clients suivant leur problématique CRM.

Missions

  • Participer au recueil des besoins du client.
  • Aider à la rédaction des spécifications fonctionnelles lors d’atelier de cadrage.
  • Accompagner les consultants dans la mise en place ou l’optimisation d’un environnement Salesforce.
  • Prise en charge partielle des phases de déploiement, test et support de Salesforce et d’outils d’automatisation intégrés en lien avec l’équipe de développement.
  • Assurer la conduite du changement et les formations auprès du client, pour garantir une parfaite adoption de la solution.
  • Utiliser et configurer l’outil CRM Salesforce.

Profil recherché

  • Tu es curieux, autonome et force de proposition.
  • Tu es soucieux de bien faire.
  • Tu as le sens du détail.
  • Tu es à l’écoute de tes collègues.
  • Tu es dynamique, bon communiquant et tu aimes travailler en équipe.
  • Tu as un intérêt pour l’IT et justifies d’une première expérience sur un CRM (Hubspot, Sellsy, Salesforce, Dynamics ou autres). (optionnel)
  • Bac+5 en école de commerce ou équivalent spécialisé dans le digital. (exigé)

Autres offres d’emploi

Consultant Fonctionnel (H/F)

CDI – Marseille, Fr

Développeur d’Application Salesforce (H/F)

CDI – Mouans-Sartoux, Fr

Les avantages

Formation interne

Nous te formerons à l’outil Salesforce nous-mêmes, tu auras donc toutes les connaissances et l’accompagnement nécessaires pour être opérationnel.

Cadre agréable

Tu évolueras dans une équipe dynamique et soudée.

Missions responsabilisantes

Tu apporteras une réelle valeur ajoutée à l’entreprise et seras traité comme un salarié à part-entière.

Autres

Tu pourras profiter de titres restaurants et d’une mutuelle entreprise.

Les +

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Nous reprendrons contact avec toi dans les plus brefs délais.
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Autres Offres d’emploi

Chef de projet Salesforce

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Bureaux

250 Rte de Tiragon, 06370 Mouans-Sartoux 

24 Avenue du Prado, 13006 Marseille

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