Notre histoire

  IT.BRM : Un pont entre deux rives 

Fondé en 2011, IT.BRM affiche près d’un demi-siècle d’expérience cumulée autour du CRM. Avant de faire du conseil, ses consultants étaient utilisateurs de cet outil et étaient confrontés à la problématique qui se pose aujourd’hui à leurs clients : les entreprises fonctionnent en silos qui ne communiquent.

 L’objectif d’ IT.BRM est d’établir des ponts entre ces derniers de manière à faire la jonction entre les équipes et que toutes aient accès au même système d’information et donc aux référentiels communs clients/produits, etc.

 IT.BRM a ainsi développé un connecteur qui permet de faire dialoguer les deux systèmes, CRM et ERP, dans le respect des formats de chacun, et permettre à ses utilisateurs de disposer en temps réel, depuis son poste de travail ou sa tablette pour les commerciaux sur le terrain, d’une information complète, qualifiée et pertinente au vu de ses besoins.

 IT.BRM se positionne ainsi en facilitateurporteur de solutions pour permettre à des outils existants, leaders sur leurs marchés respectifs, de communiquer entre eux et contribuer à optimiser la démarche commerciale globale de l’entreprise.

 « Nous sommes des chasseurs de tableaux Excel. »

 Un grand nombre d’entreprises fonctionnent encore avec une foultitude de tableaux Excel. Les audits réalisés désignent le plus souvent les deux mêmes  coupables : trop de fichiers Excel et trop d’e-mails internes. Parvenir à une vraie vision 360° du client, de son activité, de ses objectifs et de l’ensemble des interactions que l’entreprise a avec lui, avec un nombre d’outils limité qui communiquent entre eux : tel est l’objectif.

Mathias Lesage

Mathias est le fondateur d’IT.BRM Consulting.

C’est au travers de ses missions chez Sogeti-Capgemini et QuesCom en 2010 que Mathias a pu évoluer et travailler sur la solution Salesforce.

Outre le fait qu’il ait eu un job captivant en tant que DSI chez QuesCom, il y a rencontré deux personnes qui font aujourd’hui partie de l’aventure : Christine et Vincent. Cette rencontre changera la suite des évènements…

Il créé IT.BRM Consulting en 2011, devient partenaire Salesforce et Editeur de solution.

Il développe ensuite un connecteur entre Sage 100c et Salesforce. Une idée plus qu’appréciée !

On vous présentera plus tard cette solution. Mais Mathias, c’est ce côté ingénieux, toujours pleins d’idées pour aller encore plus loin. Il n’a pas de limite. C’est Vincent le premier qui le rejoindra en tant qu’associé pour développer le commercial et l’aider dans les projets Salesforce.

Vincent Brault

Vincent est le fondateur et associé d’IT.BRM Consulting.

Sa grande passion pour l’informatique professionnel commence en 1994 chez Unisys, il y développera d’ailleurs, ses connaissances pour devenir un expert.

Il se tourne ensuite vers une nouvelle expérience qui changera le cours de sa vie…

Et oui vous ne le savez pas mais la relation entre les deux fondateurs a commencé bien avant 2015 ! Quelques années plus tôt, en 2006, lorsque Vincent travail chez QuesCom en tant que Directeur des ventes il rencontre Mathias.

Il y développe de grandes qualités managériales et commerciales qui le pousseront à rejoindre avec fierté IT.BRM en 2015.

Depuis, il accompagne nos clients dans leurs recherches de solutions, et développe leurs projets pour tirer le meilleur parti de Salesforce dans les règles de l’art.

Au fait, pendant son temps libre il court le marathon de New York, rien que ça !

 

Christine Gondy

Christine a été Responsable Marketing et Communication pendant près de 16 ans en B2B et B2C dans le domaine de la téléphonie et du tourisme.

Fan de Salesforce, elle rejoint notre équipe en tant que Consultante Senior et Customer success coach chez nos clients !

Elle les accompagne dans l’optimisation de leur force de vente, la relation Marketing, l’expérience client et la digitalisation.

Elle compte un grand nombre de certifications Salesforce (Salescloud,  Pardot, CPQ Specialist) et Conga.

Vous serez ravis de travailler avec notre Wonder Christine !

Stéphane Vinuesa

Stéphane est notre grand spécialiste Salesforce, il compte + de 10 ans d’expérience !

Avant d’intégrer IT.BRM, il a été développeur et  chef de projet, consultant, mais aussi formateur télépilote drone. Il a d’ailleurs rencontré Vincent et Mathias au sein du même incubateur et c’est à ce moment-là que la magie opéra !

Il est certifié Service Cloud, Community Cloud, Platform App Builder, Field Service lightning et Administrator.

Ses spécialités en tant que Super Héro Consultant Senior sont le paramétrage et optimisation d’environnements Salesforce, l’intégration avec les systèmes Tiers, le développement Lightning Web Component et Apex, et la facturation B2B.

Audrey Fontenoy

Audrey est une ancienne responsable commerciale dans le domaine de l’hôtellerie de Luxe et du tourisme.

Elle fait désormais voyager nos clients dans son propre univers de consultante et de commerciale.

Son Super pouvoir ?  Audrey porte une attention particulière à la satisfaction et au bien-être de ses clients, qu’elle adore chouchouter !

En tant que Consultante, elle vous accompagne dans vos processus commerciaux, sur vos aspects marketing, ainsi que dans l’amélioration de votre connaissance client.

Et vous, souhaitez-vous être chouchouté par notre Super Audrey ?

Laurence Ercolano

Laurence est la première Wonder Woman de notre Super Team IT.BRM Marseillaise !

Elle a été Consultante au sein du groupe Publicis puis, pendant 11ans, Consultante Sales et Marketing BtoB pour la division digitale du groupe média Le Figaro avant d’arriver chez nous.

Diplômée de Sciences Po Aix en Provence, c’est une femme au potentiel incroyable et multi-tâches. Pour avoir utilisé et administré différents CRM dans sa carrière, elle peut vous accompagner dans vos projets d’animation, Ateliers de récupération des besoins, de paramétrage et optimisation d’environnement Salesforce, déploiement et configuration Sales Cloud.

Elle est Consultante Senior, certifié Sales Cloud, Platform App Builder et Administrator Salesforce.

Frederic Lebel

Fréderic est notre Super-aventurier qui a passé plus de 7ans en Chine avant de revenir en France pour travailler en tant que Consultant.

Diplômé d’un Master en Affaire Économique international et d’un MBA Commerce International, son parcours scolaire reflète du sérieux et de la discipline.

Ce n’est pas tout …  Il est certifié Experience Cloud, Service Cloud et Administrator chez Salesforce mais compte aussi des certifications Sofacto.

Sa bonne humeur, son sérieux et son calme légendaire lui confèrent de grandes compétences en animation d’ateliers de récupération des besoins, en paramétrage et optimisation d’environnement Salesforce.

Ce n’est pas tout ! Il a notamment des compétences en déploiement et configuration Service Cloud et en mise en place de solutions de Facturation.

Sophie Bassargette

Sophie, une WonderWoman avec un grand W venue tout droit de Mayotte, elle est un exemple de persévérance et de réussite.

Elle a passé ses 12 dernières années au service de la population en tant qu’infirmière anesthésiste avec Médecins sans frontières et dans les hôpitaux de France.

Pour ensuite poursuivre son rêve ; concentrer tous ses super Pouvoirs à développer vos envies en tant qu’Analyste Développeuse.

Après un an de formation à l’IUT de Lyon, et un stage de 3 mois au sein de nos locaux nous avons le plaisir de la compter officiellement dans notre Super Team IT.BRM !

Lucie Dejeu

Lucie, est une ancienne sportive de haut niveau, nous vous laissons donc imaginer son acharnement et son enthousiasme pour accomplir de grand dilemme.

Diplômée d’un Master en Marketing et Management de l’université de Nanterre, elle s’est engagée en 2019 à devenir Consultante CRM Salesforce et à suivre une formation dans laquelle elle a rencontré Laurence, et comme une rencontre n’arrive jamais seule, nous avons eu l’honneur de la joindre à notre équipe de Super héros en Octobre 2020 !

Elle compte déjà une certification ADM 201 Salesforce pour répondre au mieux à vos demandes.

Welcome Lucie !

Halima Melhaoui

Halima est la surdoué de la Super Team IT.BRM !

Elle a obtenu son Bac avec un peu d’avance, à 16 ans ! Elle s’est dirigée ensuite vers un DUT informatique et une licence pro Logiciel et développement Miage et pour terminer Master Miage qu’elle a décidé de réaliser au sein de notre entreprise en alternance !

Ses connaissances surdéveloppées lui ont permis d’accéder au poste de Développeur Salesforce au sein d’IT.BRM et nous en sommes ravis !

Bienvenue !

Taciana Mirandelle

Notre dernière super héroïne se prénomme Taciana, spécialisée en Marketing et communication.

En reprise d’étude depuis 2ans avec un riche parcourt professionnel entre la France et Allemagne en tant qu’entrepreneure, elle prépare désormais un Bachelor en Marketing et management commercial. Nous la qualifions de battante, et d’aventurière, sa force et sa détermination lui confèrent des pouvoirs surnaturels auxquels elle fera appel pour répondre à sa mission principale qui est l’optimisation de nos actions marketing et de notre communication globale.

Bienvenue !

Fabrice Fontenoy

Fabrice, est l’un des super pilotes de la fusée IT.BRM, et je pèse mes mots !

Aprés une prépa Math, il intègre une école d’ingénieur en Informatique et mathématiques appliqués avec une troisième année à l’Imperial College London ! Mazette !

Il s’engage en 2010 à devenir Architect et développeur logiciel pour les entreprises Thales Services & Thales Alenia Space qui exerce principalement dans le domaine militaire et spatial.

Fort de son expérience il décide en 2019 de devenir indépendant dans le but de se concentrer sur des projets à fort potentiel et des technologies qui lui conviennent en terme de programmation, infrastructure, architecture.

En 2020 ? Nous avons eu le plaisir de l’accueillir ponctuellement parmi l’équipe IT.BRM pour réaliser vos projets nécessitant du développement, et nous en sommes ravis.

Peut-être que vous aurez aussi la chance de voyager avec Fabrice !

 

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