Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce

Dans le cadre de sa croissance, IT.BRM recherche un(e) Consultant (e) Fonctionnel(le) Salesforce.

Type : CDI
Localisation : Aix en Provence.

IT.BRM Consulting est une société de conseil autour des outils de la relation
client. Nous sommes partenaires des meilleures solutions logicielles du
marché : Salesforce (Leader mondial du CRM) et Sage (ERP/Facturation).

Votre mission
Vous accompagnez nos clients dans des missions de mise en place ou
d’optimisation de Salesforce sur des projets de toute taille dans divers secteurs
d’activité.
En amont, vous participez au recueil des besoins et rédactions de
spécifications fonctionnelles lors d’ateliers de cadrage.
Vous prenez en charge les phases de déploiement, test et support de
Salesforce et d’outils intégrés d’automatisation en lien avec l’équipe de
développement.
Vous assurez la conduite du changement et les formations auprès du client
pour garantir une parfaite adoption de la solution.

Votre mission
Vous accompagnez nos clients dans des missions de mise en place ou
d’optimisation de Salesforce sur des projets de toute taille dans divers secteurs
d’activité.
En amont, vous participez au recueil des besoins et rédactions de
spécifications fonctionnelles lors d’ateliers de cadrage.
Vous prenez en charge les phases de déploiement, test et support de
Salesforce et d’outils intégrés d’automatisation en lien avec l’équipe de
développement.
Vous assurez la conduite du changement et les formations auprès du client
pour garantir une parfaite adoption de la solution.

 Profil recherché

Ce poste nécessite une bonne capacité de communication, une bonne gestion
des priorités et une forte autonomie. Vous êtes force de proposition et de
recommandations.

Vous avez une première expérience dans le déploiement de solution
Salesforce auprès d’un intégrateur ou êtes administrateur chez un client final.
Idéalement Certification Administrateur et Sales Cloud. Connaissance du
langage Apex et Visualforce.

 

Vous souhaitez postuler ? Envoyer votre candidature à envoyer à Vincent Brault :  brault@itbrm.com